Как успокоить человека при панической атаке по переписке
Если близкий человек пишет, что у него началась паническая атака, естественно хотеть быстро его успокоить. Однако фразы «не бойся» или «просто успокойся» обычно мало помогают. Гораздо важнее оставаться спокойным собеседником, писать коротко и понятно, поддерживать контакт и одновременно обращать внимание на безопасность.
По переписке невозможно надежно определить причину физических симптомов. Поэтому при первом, необычном или тяжелом эпизоде важно не убеждать человека, что это точно паника, а помочь ему получить медицинскую помощь при необходимости.
Сначала установите контакт
Напишите короткое сообщение, показывающее, что вы рядом и готовы оставаться на связи. Человеку в состоянии сильной тревоги бывает трудно читать длинные объяснения, поэтому лучше использовать простые предложения и задавать по одному вопросу.
Можно уточнить, находится ли он сейчас в безопасном месте, один ли он и может ли сесть или остановиться. Если человек управляет автомобилем или находится в потенциально опасной ситуации, сначала нужно помочь ему обеспечить физическую безопасность.
Не спорьте со страхом
Во время паники ощущения кажутся очень реальными. Фраза «тебе нечего бояться» может восприниматься как обесценивание. Лучше признать переживание: человеку действительно страшно и неприятно, даже если непосредственной опасности может не быть.
Если у него уже диагностированы панические атаки и этот эпизод похож на предыдущие, можно мягко напомнить, что интенсивность приступа обычно постепенно снижается.
Помогите переключить внимание
Предложите посмотреть вокруг и написать вам, какие предметы человек видит, какие звуки слышит или что ощущает под ногами. Такая простая задача помогает вернуть внимание к окружающей обстановке.
Не отправляйте сразу длинный список упражнений. Лучше дать одно простое действие, дождаться ответа и только затем предложить следующий шаг.
Что написать о дыхании
Можно предложить не торопиться и позволить дыханию постепенно стать спокойнее. Не следует заставлять человека делать очень глубокие и частые вдохи. Если он способен следовать инструкции, можно попросить просто наблюдать за дыханием и немного замедлить его.
Важно сохранять спокойный тон и не превращать переписку в контроль: постоянные сообщения «ну что, прошло?» могут усиливать наблюдение за симптомами.
Каких сообщений лучше избегать
Не обвиняйте человека в преувеличении и не пишите, что он должен взять себя в руки. Не пугайте историями о похожих симптомах у других людей и не ставьте диагноз по переписке. Также не советуйте принимать чужие лекарства, алкоголь или самостоятельно увеличивать дозу назначенного препарата.
Если человек долго не отвечает, а до этого сообщал о тяжелых симптомах или опасности, оцените, можете ли вы связаться с находящимся рядом близким или экстренной службой.
Когда нужна срочная помощь
Если человек сообщает о новой сильной боли в груди, потере сознания, тяжелом нарушении дыхания, выраженной слабости, спутанности сознания или других необычных острых симптомах, ему нужна медицинская оценка. При угрозе самоповреждения или сообщении о намерении причинить себе вред также требуется срочная помощь.
Что делать после приступа
Когда состояние стабилизируется, не нужно сразу подробно анализировать каждую минуту атаки. Лучше убедиться, что человек находится в безопасности, и позже спокойно обсудить возможность профессиональной помощи, особенно если эпизоды повторяются.
Поддержка близкого важна, но вы не обязаны становиться его единственным способом справляться с тревогой. Если панические атаки повторяются, предложите обратиться к специалисту. Записаться на психологическую консультацию в Psycho-Well можно для системной работы с тревогой и страхом новых приступов.
Изображения для статьи
